- Начало
- 14 дни право на връщане
14 дни право на връщане
На основание чл. 50 от ЗЗП потребителят има право да върне поръчания уред в срок от 14 дни след получаването, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка.
За да упражните правото си на отказ следва да ни уведомите за решението си. Може да използвате приложения нашия имейл адрес [email protected] , като упоменете дата и номер на заявката ви, вашите имена, телефонен номер и банкова сметка , където желаете да ви възстановим сумата. В случай, че се откажете от договора, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили, включително разходите за доставка, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която сте ни уведомили за Вашето решение за отказ от договора.
Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващата я документация и без увреждания, във вида в който е получена.
Запазваме си правото, в случай, че върнатата стока е с увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари, увредена от токов удар, с липсващи аксесоари, гаранционна карта, да преценим дали да приемем върнатата стока.
Вие отговаряте за намаляване стойността на стоката, в следствие на изпробването и, различно от необходимото за установяване на нейното естество, характеристики и добро функциониране. Когато упражните правото си на отказ, Вие заплащате пропорционалната сума на това, което действително Ви е било предоставено до момента, в който сте ни уведомили за упражняване правото на отказ. Пропорционалната сума се изчислява въз основа на крайната цена.
За някои видове закупени стоки може да бъде упражнен отказ, съгласно разпоредбите на Закона за защита на потребителите и при следните условия:
- едра бяла техника – хладилници, съдомиялни машини, готварски печки, микровълнови фурни, перални машини и други подобни от категорията Едра бяла техника, следва да бъдат върнати, опаковани подходящо за транспортиране (по същия начин, по който са доставени)
- уреди за лична грижа (епилатори, електрически четки за зъби, самобръсначки и др.), дребна бяла техника и малки електроуреди за кухня, кафемашини и други не подлежат на връщане, в случай, че са използвани.
Преките разходи по връщане на стоката са за сметка на клиента.
За връзка с нас
Email: [email protected]
Copyright
Упражни правата си!
Powered by CloudCart
При възникване на спор, свързан с покупка онлайн, можете да ползвате сайта ОРС